《場所》

仮装堂店内

 

《担当美容師》

ウィッグカット切り猫⇒毎週水曜・木曜担当

 

㌘＠ウィッグオーダー⇒毎週土曜・隔週日曜・祝日
※予約前の見積もり必須

 

《ご利用方法》

①　予約　⇒　仮予約

どちらの担当に依頼する場合も予約が必要となります。
WEBにてご予約を承っております。

予約する/予約状況確認

ご記入頂いたメールアドレス宛に確認メール（自動返信）が届きます。

確認メールは営業時間に関係なく即時お手元に届く様になっているので、
メールが届かない場合は送受信エラー、またはメールアドレスの入力ミスの可能性があります。
迷惑メールフォルダ等をご確認の上それでも届いていない場合は、
・電話　03-6754-1448
・仮装堂Xダイレクトメッセージ（@kasoudo）
までお問い合わせください。

店頭、X、電話でのご予約も受け付けておりますが、
前金の支払い方法によってはメール、X等の連絡先をお伺いする事があります。

予約フォームの仕様上1か月先の予約受付しか行えない為、ご予約のタイミングによっては予約受付可能な日でも受付期間外となってしまい予約ができない場合があります。
その場合はお手数ですが仮装堂メール、またはXまでお問い合わせください。

メールでのお問い合わせは　こちら

！㌘＠ウィッグオーダーの予約をご検討中の方へ！

見積もりがお済でない方のご予約を承る事ができないので
仮装堂メール、ダイレクトメッセージ、LINE＠で見積もりを依頼してください。
見積もりの依頼について詳細は　こちら

 

②　仮予約　⇒　予約確定

仮装堂の営業時間内に、件名が【必ずご確認ください／仮予約】で始まるメールをお送りします。
そのメールが届いてから3日以内に、コース料金の半額を店頭またはゆうちょ銀行振込にてお支払いください。
お支払いの確認をもって予約確定となります。

※支払期限や方法の詳細はメールに記載していますので、必ずご確認ください。
※ご予約日前日の営業時間外のお申し込みや、定休日をはさむ場合など、3日以内という期限が当てはまらないケースもあります。
その場合はメールに記載されている支払期限を基準にご対応ください。

なお、ご新規・常連にかかわらず、期限内にお支払いが確認できない場合は、予約をキャンセルとさせていただきます。
キャンセル処理後は、同じ日時での再予約ができない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

期限内のご対応が難しい場合は、できるだけ早めにご相談ください。
また、内金のお支払いは現金のみとなっております。

なお、内金のお支払い前（予約確定前）の段階であっても、キャンセルや変更の際は必ずご連絡をお願いいたします。

③　ご予約日当日

ご予約時間に店舗までお越しください。

店内ではウィッグカットサービス以外にも衣装の販売、他サービスの提供を行っております。
ご入店時にお名前をお伝えいただけないとご予約者様かお買い物のお客様か他サービスのご利用者様か判断がつきかねてしまいますので、
店頭にいるスタッフにご予約のお名前をお伝えください。

ウィッグ完成後に残りの料金をお支払頂きます。
お会計には現金、クレジットカード（一括払いのみ）、交通系ICカード、QR決済をご利用頂けます。

ご予約日当日の制作キャラクター、コース変更も受け付けておりますが、
予約が多く入っている場合は変更できないので変更がある場合は早めにお知らせください。

セットしたウィッグを持ち帰るためのドライバッグ販売しております。
ウィッグカットサービスご利用者様は1,900円でご購入いただけます。
ドライバッグ商品詳細は　こちら

その他ウィッグを持ち運ぶ方法については　こちら　のページでも紹介しています。

《予約キャンセル/日時変更》

予約キャンセル/日時変更可能な期間　：　ご予約時間の5時間前まで

期限内に、
メール　mail@kasoudo.net
仮装堂X（@kasoudo）DM予約キャンセル、日時変更の連絡は
電話　03-6754-1448
上記まで必ずご連絡をください。

お客様からキャンセルや日時変更のご連絡をいただいた場合、当店では1営業日以内に
件名が下記のいずれかのメールまたはメッセージをお送りしています。
・【必ずご確認ください／予約キャンセル】
・【必ずご確認ください／日時変更】
この返信が届いていない場合は、キャンセルや日時変更は成立しておりません。
お手数ですが、至急ご連絡ください。

最近、キャンセル可能時間を過ぎたあとにご連絡をいただくケースや、直前の日時変更のご相談が増えております。
直前のキャンセルや突然の変更は他のお客様のご迷惑にもつながります。
ご予約の際は、ご自身の予定をよくご確認のうえお申し込みくださいますようお願いいたします。

※当日予約・内金なしで予約を確定した場合のご注意※※
当日予約などで内金のお支払いがなく予約確定となった場合は、
どのような理由であってもキャンセル・日時変更はできません。
万が一ご連絡をいただいた場合でも、施術代を全額ご請求させていただきます。

予約キャンセル、日時変更の回数が多いご予約者様は、以降のご予約をお断りさせていただく事があります。

 

天候、交通状況、体調不良等により仮装堂の営業が出来ないまたは担当が出勤出来ない場合は、
お店都合のキャンセル/日時変更となりますので以下の対応をさせていただきます。

1.予約キャンセル
⇒お預かりしている内金は全額返金いたします。
店舗まで取りに来ていただくか、銀行振込での返金となります。
銀行振り込みでの返金の場合の振込手数料は弊店負担とさせていただきます。

2.日時変更
⇒お預かりしている内金は次回ご予約の内金とさせていただきます。
変更後の日時をお知らせください。

《キャンセル料》

キャンセル/日時受付変更可能期間を過ぎてからのご連絡となった場合は、
残りの施術代全額
請求させていただきます。

指定の口座に　7日以内　にお振込ください。
振込手数料はお客様負担となります。
振込先については予約の際にお知らせ頂いたメールアドレス、ダイレクトメッセージにお送りしますのでご確認ください。
お支払いが確認できるまで次回の予約は出来ません。

 

《遅刻》

電車遅延、予定の遅れ等理由があるかとは思いますが必ずご連絡ください。
ご連絡を頂ければ開始時間を変更してご対応させていただきます。
予約状況によっては通常より完成までにお時間を頂く場合がありますので予めご了承ください。

ご連絡がないまま開始時間から30分経過した場合、予約を取り消しさせていただきます。
当日キャンセルとなりますので既定のキャンセル料を請求させていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝

予約確定後の日時変更、遅刻や当日キャンセルなどを複数回繰り返される場合
他のお客様の予約にも影響が出てしまう為ご予約をお断りさせていただくことがございます。
ご自身の予定を確認した上で予約申込を行っていただきますようご協力をお願いいたします。

当店宛にお送り頂いたメール、またはメッセージについては必ず1営業日以内（定休日の場合は翌営業日）に返信またはスタンプ等アクションを送っております。
当店からの返信が確認できない場合は送受信エラー等が考えられますので再度お問い合わせください。

＝＝＝＝＝＝＝

 

《ご注意》

＊「切り猫」様、「㌘＠ウィッグオーダー」様は仮装堂に常駐しておりません。
ご予約日以外にご来店頂いてもカットサービスは実施できませんのでご了承ください。

＊ウィッグカットに使用するウィッグはお客様自身でご準備ください。

＊当店は美容室ではない為一日の予約可能人数に限りがあります。
特に8月/12月開催の大型イベント（コミックマーケット、となりでコスプレ博）前や、
9月～10月のハロウィン時期は予約が取りにくくなっておりますのでお早目のご予約がおすすめです。
繁忙期は予約のブッキングを防止するためX、LINE、電話等の個別受付を中止し、予約フォームからの予約のみ受付とさせて頂いております。

＊髪飾り等が必要な場合はお客様でご用意をお願い致します。

＊ご予約日当日の依頼キャラクター・ご利用コースの変更も可能な限り対応させて頂きたいと思っておりますが、
施術時間を確保するため事前にご連絡を頂きますようお願い致します。
予約状況によっては当日の内容変更をお断りさせていただく場合があります。

＊店内にお手洗いのご用意がありませんのでご用を済ませてからご来店ください。

＊写真撮影、動画撮影も可能ですが撮影前の声掛けと他のお客様とスタッフの姿が映り込まないようご協力ください。
SNS等に掲載する際は　#切り猫 or ＃グラム　#仮装堂　のハッシュタグやアカウントのタグ付けをしていただけると大変嬉しいです。

 

《よくある質問》

Q.ウィッグを買って来てもらう事は出来ますか？
A.ウィッグの購入はお客様自身で行っていただいております。

Q.切った毛を毛束として使いたいのですが持ち帰れますか？
A.可能です。
お持ち帰りをご希望の場合は毛を入れるためのビニール袋をご持参ください。

Q.作業の様子を近くで見ていてもいいですか？
A.店内が混雑している場合はご移動をお願いする事がありますが可能です。

Q.友達と一緒に利用したい
A.作業スペースの都合上1名ずつのご案内となりますが可能です。
まとめての予約は出来ませんので、個別にお申し込みください。

Q.お店に行ったらすぐに見積もりを回答してもらえますか？
A.出来ません。
切り猫/㌘の両名とも予約が入ったら出勤をするので普段はお店にいないため店頭で見積もりを出す事は出来ません。

Q.ウィッグ制作の様子をライブ配信してもいい？
A.他のお客様の映り込み等の可能性があるためライブ配信はお断りしています。
写真撮影や短い動画の撮影は出来ますので撮影の際はお気軽にお声がけください。

 

その他質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは　こちら

 

2024/4/4　改定
2024/11/10　追記